In der nordwestlichen Ecke Dänemarks, nur wenige Kilometer entfernt von einigen der schönsten Strände des Nordens – unter Surfern ist dieser Teil Dänemarks als „Cold Hawaii“ bekannt – liegt Han Herreds Reservedelslager (Han Herreds Ersatzteillager) in der Stadt Fjerritslev.
Han Herreds Reservedelslager – das seit 1976 Triscan Kunde ist – wurde 1970 im alten Bahnhofsteil der Stadt etabliert, nachdem die Eisenbahn 1969 dort außer Kraft gesetzt wurde. Seit ihren Anfängen hat die Firma sich auf den Großhandel von Autoersatzteilen konzentriert. Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien aber auch große Maschinen werden hier an Werkstätten und Autohändler vertrieben.
Bereits im Jahr 1974 war das Lager über seine damaligen Räumlichkeiten herausgewachsen. Infolgedessen wurde ein größeres Lager mit weiteren Ausbaumöglichkeiten errichtet. Heute umfasst die Firma fast 1400 m2 die sowohl Lager, Garage als auch Administration beinhalten.
Hier kümmert man sich nicht nur gut um seine Kunden, sondern auch die Angestellten. Ein klares Anzeichen dafür ist, dass Jacob Ranum 2014 die königliche „Belohnungsmedaille“ für seinen Einsatz über 44 Jahre bei Han Herreds Reservedelslager überreicht bekam.
In Han Herreds Reservedelslager wird ein Großteil von Triscans 25 Warengruppen verkauft. "Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit, nach so vielen Jahren kennt man sich ja mittlerweile auch sehr gut. Triscan ist ein zuverlässiger und stabiler Lieferant bei dem die Qualität stimmt", sagt der Geschäftsführer und Inhaber Steen Glerup Nielsen.
2015 war Han Herreds Reservedelslager einer der ersten von Triscans Kunden, die sich dazu entschlossen das damals neue Sensorprogramm mitaufzunehmen. "Für uns war es ein großer Vorteil nur einen Lieferanten an Sensoren zu haben. Früher verbrachten wir viel Zeit damit nach Lieferanten zu suchen und mussten große Bestellungen oft ablehnen, dadurch verpassten wir natürlich Umsätze, dass läuft heute besser", setzt Steen Glerup fort und fügt hinzu: "Die gängigsten Sensoren lagern wir und die etwas spezielleren bekommen wir kurzfristig geliefert, so funktioniert das richtig gut für uns. Unsere Kunden sind froh um die Triscan Sensoren und dadurch haben wir in dieser Produktgruppe auch eine Umsatzsteigung erlebt".
Bei Triscan setzten wir auch großen Wert auf die Zusammenarbeit mit Han Herreds Reservedelslager. "Wir sind sehr froh über unsere langjährige Zusammenarbeit und das gute Verhältnis zwischen uns", erzählt Steen Ray Pedersen, Triscans Verkauf- und Marketingdirektor. "Gemeinsam haben wir es immer geschafft Lösungen zu finden die für beide Parteien passend sind. Außerdem haben wir uns gegenseitig durch ehrliches Feedback und Rat geholfen uns weiterzuentwickeln. Unsere Zusammenarbeit ist von Offenheit und Ehrlichkeit geprägt, denn damit kommt man doch am weitesten", sagt Steen Ray Pedersen.
FAKTBOX
• Han Herreds Reservedelslager wurde 1970 von Erling Glerup Nielsen gegründet
• Die Firma war von Anfang an auf den Großhandel von Autoersatzteilen, Werkzeugen und Verbrauchsmaterial an Werkstätten in der Umgebung fokussiert
• 2008 übernahm Erlings Sohn Steen Glerup Nielsen als Inhaber und Geschäftsführer
• Han Herreds Reservedelslager beschäftigt insgesamt 10 Mitarbeiter