Många av våra kunder har varit nöjda med, att formulären för respektive returer och reklamationer är tillgängliga som online-formulär på vår hemsida - www.triscan.dk/sv/samhandelsforutsattningar
I ett nytt initiativ har vi nu också beslutat att göra dem tillgängliga i vår e-handelssystem (TriWeb), där de återfinns som två stora gula knappar i övre vänstra delen av skärmen på "Beställhistoria/konto".
Gör det lätt för dig själv
Det enklaste sättet att använda online formulären, är genom att ladda ner dem lokalt på din egen dator eller server. Det sätt detta görs i kan variera, beroende på vilken pdf-viewer din dator är inställd på att använda. I de flesta fall kommer det att vara möjligt via en meny, en ikon, eller genom att "högerklicka" med musen och hädanefter välja spara. När detta är gjort fyll i standardfält som "Kund", "Kundnr.", "Telephone" osv., varefter formulären sparas igen (skriva över den befintliga filen). Nästa gång du öppnar formulären från den lokala platsen på din dator/server då är standardfälten redan ifyllda.
Regler för returer
Skulle du vara osäker på reglerna för returer, kan du se dem i våra affärsvillkor. Förutom att vara tryckt på baksidan av våt faktura papper, är de allmänna villkor lätt att hitta samma ställe som formulären - både på vår hemsida och TriWeb.