Eigentümer Lars ist beeindruckt davon, wie schnell er in der Lage war, Verwaltungszeit in abrechenbare Zeit umzuwandeln. Gleichzeitig hat er einen nahtlosen Übergang zu seinem neuen Werkstatt- und Kundenmanagementsystem erlebt – vielleicht weil das System so leicht zu verstehen und zu bedienen ist.
In der südschwedischen Stadt Eslöv betreibt Lars seine Werkstatt Andersson & Larsson Bilservice mit einem einzigen Mitarbeiter. Durch Werbung von einer anderen Werkstatt hörte Lars erstmals von TriSys. Die Neugier wurde geweckt – und nachdem ihm ein Demo-Login zugeschickt wurde, dauerte es nicht lange, bis Andreas Lundgren von HDBsystem AB (Händler von TriSys) eingeladen wurde. Andersson & Larsson Bilservice wurde vor Ort eine vollständige Demonstration von TriSys mit all seinen Funktionen gezeigt und einen Dialog darüber zu geführt, ob das System das richtige für die Werkstatt sein könnte.
Die Kundenanmeldung bei Andersson & Larsson Bilservice, wo Sie den Planungskalender in Trisys sehen können
"Ich kenne keinen anderen Anbieter von Werkstattverwaltungssystemen, der einen Demo-Login anbietet. Für mich – und mit der Erfahrung, die ich aus anderen Systemen habe – war es schön, dass ich mich hinsetzen und ein Gefühl für die Logik dahinter und die Nutzung von TriSys bekommen konnte."
Lars, der bereits Erfahrung mit MECAs eigenem System hat und seit 2020 Winassist als Werkstatt- und Kundenmanagementsystem nutzt, war schnell überzeugt, dass TriSys das richtige System für sein Unternehmen sei. Nach der Konvertierung von Winassist – einschließlich Kunden, Fahrzeuge, Artikel und Rechnungen – nutzt Lars seit Februar 2025 TriSys.
"Ich fand es unglaublich leicht zu verstehen und zu lernen, wie man es benutzt. Ich kenne kein anderes System, bei dem es so einfach ist, Angebote zu erstellen, die sich leicht in eine Arbeitskarte und eine Buchung umwandeln lassen. Das bedeutet, dass ich jetzt viel mehr in der Werkstatt sein kann und dadurch viel mehr Stunden in Rechnung bekomme. Ein weiterer Vorteil für mich im Alltag ist, dass das System über Computer, Tablet und Smartphone bedient werden kann. So kann ich immer und sehr leicht einen Überblick bekommen – egal, ob ich in der Werkstatt, zu Hause oder unterwegs bin."
Es ist oft schwierig, aber auch zeitaufwendig, Kunden telefonisch zu erreichen. Aus diesem Grund nutzt Lars häufig die 2-Wege-SMS-Funktion in TriSys.
Ein Bild aus der Werkstatt bei Andersson & Larsson Bilservice
"Es ist eine sehr effektive Methode, mit Kunden zu kommunizieren – und die gesamte Historie ist bei Bedarf leicht zu finden und zu überschauen. Obwohl es einfach ist, Kunden digital über das System Angebote unterschreiben zu lassen, bevorzuge ich es, dass Kunden physisch am Kundenempfang unterschreiben. Ich mag das physische Treffen mit den Kunden, was ich für sehr wertvoll halte, um eine gute Beziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten."
TriSys unterstützt außerdem die Nutzung von Online-Buchungen über eine Website. Als MECA-Werkstatt nutzt Andersson & Larsson Bilservice den Service für Online-Buchungen, der auf der MECA-Website angeboten wird.
In der Werkstatt bei Andersson & Larsson Bilservice finden Sie auch einen PC mit TriSys
Mit TriSys hat Andersson & Larsson Bilservice jedoch die Möglichkeit erhalten, ihren Service mit einem Reifenlager auszubauen.
"Wir hatten noch nie zuvor ein Reifenlager – und ich kann TriSys daher nicht mit anderen Systemen vergleichen, aber ich denke, es funktioniert sehr gut. Die Art, wie ein Radwechsel zu einer Arbeitskarte hinzugefügt wird, ist einfach super clever."
Andersson & Larsson Bilservice hatte bisher keine Möglichkeit, das Reifenlager im Werkstattverwaltungssystem zu verwalten, aber jetzt wird es mit Trisys möglich sein
Im Jahr 2023 entschied sich Lars, sein Finanzsystem auf Fortnox umzustellen. Da Fortnox eines der ERP-Systeme ist, für die eine Integration in TriSys besteht, war der Übergang in dieser Hinsicht ebenfalls problemfrei.
Im Zusammenhang mit Zahlungslösungen hatte die Werkstatt zuvor zwei Zahlungsvereinbarungen. Mit der Zahlungslösung von NETS, die sowohl Kreditkarten als auch Zahlungslösungen über Smartphones unterstützt, ist es nun nur noch eine Zahlungsvereinbarung erforderlich, die sowohl einfacher als auch günstiger ist.
Die TriSys/HDBsystem-Lösung bei Andersson & Larsson Bilservice
- 2-Wege-SMS-System / SMS-Digitalsignatur
- Reifenlager
- Erweiterte Suche nach Registrierungsnummer = 1 Klick, um sowohl Fahrzeug- als auch Besitzerinformationen einzugeben
- NETS Integrierte Zahlungslösung
Zusätzliche Integrationen:
- Autofrontal
- Autodata
- Fortnox
Über Andersson & Larsson Bilservice
Im Jahr 2010 wurden Andersson & Larsson Bilservice eine MECA-Werkstatt
Lars, der selbst ausgebildeter Mechaniker ist, übernahm 2007 die Werkstatt vom Vorbesitzer. 2010 trat Lars der Werkstattkette MECA bei. Neben Reparaturen und Service wohnt Andersson & Larsson Bilservice auch ein Reifenzentrum mit einem dazugehörigen Reifenlager inne. Das Werkstattkonzept von MECA umfasst auch den Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen. Seit vielen Jahren überwiegte die Kundschaft an Geschäftskunden, doch heute ist die Aufteilung zwischen Privat- und Geschäftskunden 50/50.